- 索 引 號：LY02207-2500-2025-00020
- 備注/文號：永市場監管價監〔2025〕3號
- 發布機構：龍巖市永定區市場監督管理局
- 公文生成日期：2025-11-11
- 有 效 性：
各股、所、直屬單位：
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于殯葬改革的決策部署，進一步規范殯葬領域收費行為，維護人民群眾切身利益，根據上級相關文件精神，結合我區實際，現就建立健全殯葬領域收費長效監管機制有關事項通知如下：
一、總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，按照“政府主導、部門協同、標本兼治、長效管理”的原則，建立健全殯葬領域收費長效監管機制，加強殯葬服務收費管理，規范殯葬服務收費行為，切實減輕群眾喪葬負擔，推動殯葬事業健康有序發展。
二、工作任務
（一）加強價格監管
1.明確價格管理形式。對殯葬基本服務收費嚴格執行政府定價、對殯葬延伸服務收費嚴格執行政府指導價，按照非營利原則，綜合考慮成本、市場需求等因素合理確定收費標準；對殯葬自愿選擇性服務收費和殯葬用品銷售價格，實行市場調節價，由經營者根據經營成本、市場供求等情況自主定價，但要遵循公平、合法和誠實信用原則，不得亂漲價、亂收費。
2.規范明碼標價行為。督促殯葬服務單位和殯葬用品經營者嚴格執行明碼標價制度，在經營場所顯著位置公示服務項目、收費標準、計費單位、服務內容、收費依據、優惠減免政策、投訴舉報電話等信息。推動殯儀館、公墓陵園做好八閩殯葬陽光價格“一欄清”公示，做到價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、標示醒目，不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。
3.加大價格監督檢查力度。將殯葬服務收費納入日常價格監督檢查重點，采取定期檢查與不定期檢查、專項檢查與綜合檢查相結合的方式，加強對殯葬服務單位和殯葬用品經營者的價格監管。重點查處不執行政府定價或政府指導價、擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍、價格欺詐、不按規定明碼標價等價格違法行為。對情節嚴重、性質惡劣的典型案件，要通過新聞媒體公開曝光，形成有力震懾。
（二）強化市場監管
1.嚴格市場準入管理。配合民政等部門，嚴格殯葬服務機構和殯葬用品經營單位的市場準入條件，加強對其資質審查，依法查處無照經營等違法行為，維護殯葬市場秩序。
2.規范服務經營行為。加強對殯葬服務機構和殯葬用品經營者服務行為的監管，督促其依法依規經營，不得利用優勢地位強制服務、強制收費，不得捆綁銷售、變相強制消費，不得提供虛假服務、虛假宣傳，切實保障消費者的自主選擇權和公平交易權。
（三）加強社會監督
1.暢通投訴舉報渠道。充分發揮12315投訴舉報熱線和12345平臺作用，及時受理群眾對殯葬服務收費的投訴舉報，做到有訴必接、有案必查、有查必果，并將處理結果及時反饋投訴舉報人。
2.加強輿論宣傳引導。通過多種形式，廣泛宣傳殯葬領域收費政策和價格法律法規，提高社會公眾的知曉度和參與度，引導群眾樹立正確的消費觀念，理性消費。同時，及時曝光殯葬領域違法違規收費典型案例，發揮輿論監督作用，營造良好的社會氛圍。
三、工作要求
（一）提高認識，加強領導
各監管所、各相關股室要充分認識建立健全殯葬領域收費長效監管機制的重要意義，切實增強責任感和使命感，將其作為保障和改善民生、維護社會和諧穩定的重要舉措，加強組織領導，明確責任分工，確保監管工作取得實效。
（二）精心組織，扎實推進
要結合實際，制定具體的工作方案，明確工作目標、任務分工和時間節點，精心組織實施。要加強對監管工作的統籌協調和指導，及時解決工作中遇到的困難和問題，確保各項工作有序推進。
（三）及時總結，完善機制
要及時總結殯葬領域收費監管工作中的好經驗、好做法，不斷完善監管制度和工作機制，推動殯葬領域收費監管工作常態化、規范化、制度化。
龍巖市永定區市場監督管理局
2025年11月11日
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